Tienen derecho a obtener un completo valor por su inversión. Al contratarnos, estos deben sentirse seguros de que han hecho una buena selección y que el servicio obtenido es aquel que les fue representado.
Tienen derecho a una atención rápida, cortés e informada, y, además, obtener toda la ayuda que les podamos brindar en orden de que puedan encontrar exactamente el producto y la información que necesitan.
Tienen derecho a ser tratados exactamente del mismo modo que esperamos ser tratados nosotros cuando nosotros mismos seamos los clientes de alguien más.
Tienen derecho a recibir su trabajo a tiempo todo el tiempo.
Tienen derecho a conocer cómo su trabajo está siendo procesado, en qué etapa se encuentra y cuándo será terminado.
Tienen derecho a ser tratados cortésmente y a que sus preguntas sean contestadas prontamente.
Tienen derecho a consultarnos acerca del producto que es más adecuado para satisfacer sus necesidades
Tienen derecho a estar seguros que su orden está siendo trabajada siguiendo los más altos estándares de calidad.
