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Conduciendo reuniones efectivas: la planificación

Seamos francos: muchos piensan que las reuniones eficaces que justifican su tiempo y sus gastos son raras.

Es necesario planificar una reunión que la gente realmente valore. Lo último que alguien quiere es otra aburrida pérdida de tiempo. Las reuniones deben tener un propósito, una dirección y un proceso para generar entusiasmo y motivación.

Para los propósitos de este artículo, una reunión es la convergencia de tres o más personas que comparten metas y objetivos comunes y que mediante el uso de la comunicación verbal y escrita contribuyen al esfuerzo de lograr los objetivos trazados. Si planea organizar una reunión pronto, siga estas pautas para asegurarse de que la suya tenga un propósito y sea productiva.

La planificación de la reunión es responsabilidad del líder, mientras que la puesta en acción requiere un desempeño efectivo tanto del líder (por ejemplo, administrar la agenda, proporcionar pautas y consecuencias para el comportamiento) como de los participantes (por ejemplo, contribuir productivamente, mantenerse concentrado en la tarea). Las reuniones pueden servir para una variedad de propósitos importantes si se planifican y dirigen bien. Sin embargo, a muchas personas no se les enseña explícitamente cómo planificar o dirigir reuniones de manera eficaz. Las reuniones son una de las experiencias laborales más comunes. Las reuniones, especialmente las formales, requieren una inversión de tiempo y dinero en forma de horas-persona. Por ejemplo, una reunión con 10 personas participando durante 1 hora tiene un costo de 10 horas-persona. Sin embargo, una reunión bien planificada y bien ejecutada (es decir, una reunión eficaz) puede generar un retorno de la inversión de tiempo en la reunión. Las reuniones pueden ofrecer una plataforma para generar ideas, detectar y resolver problemas, asignar tareas, comunicarse y buscar consultas, generar productos de trabajo, monitorear el desempeño, dar forma al repertorio profesional de un supervisado y mejorar las relaciones interpersonales.

¿Cómo se planifica una reunión?

Cuando se trata de reuniones, asegúrese de tener un plan para aprovechar al máximo el tiempo de todos. Cuanto más se prepare, más eficaz será su reunión. Utilice estos pasos para planificar una reunión:

Determine el propósito de la reunión. Antes de fijar una hora de reunión, identifique el propósito de la misma. Piense si quiere resolver un problema, tomar una decisión, compartir información o motivar a sus empleados. Si no tiene suficiente tiempo para prepararse o si cree que otra forma de comunicación funcionaría mejor o igual de bien, no planifique una reunión.

Cree una agenda. Desarrolle una agenda que establezca los temas clave que desea cubrir y el orden en el que desea cubrirlos. Asegúrese de planificar una breve introducción que explique el motivo de la reunión, seguida de los puntos clave de discusión que desea abordar. Asigne una cierta cantidad de tiempo para cada punto de discusión.

Elija los participantes y asistentes. Considere los participantes clave que necesita que asistan a la reunión. Por ejemplo, debe incluir a las personas que pueden ayudarle a lograr sus objetivos, a quienes afecta la reunión, a quienes toman decisiones clave y que tienen conocimiento sobre el tema que está abordando. También es importante considerar el tamaño de su reunión. Si necesita resolver un problema, mantenga la reunión pequeña. Si necesita intercambiar ideas, aumente el tamaño de su reunión para fomentar una discusión más amplia. Asegúrese de invitar sólo a las personas que sean absolutamente necesarias.

Asigne roles a sus participantes. Una vez que sepa quién desea que participe y asista, asigne un rol a cada participante. Por ejemplo, puede pedirle a alguien que controle el tiempo, a otra que realice la invocación y que un facilitador guíe la discusión.

Establezca una hora y un lugar para reunirse. Es necesario determinar la hora de la reunión y su lugar. Considere si quiere una reunión informal o algo más formal. Puede celebrar una reunión informal en una sala pequeña, mientras que una sala de conferencias se adapta mejor a una reunión más grande y formal. En términos de tiempo, asegúrese de que el horario de la reunión sea adecuado para la mayoría de los asistentes para mejorar la participación.

Envíe una invitación y agenda. Envíe con anticipación las invitaciones a reuniones y la agenda para que todos conozcan el propósito de la reunión. Considere enviar un correo electrónico, enviar una convocatoria a través de una invitación de calendario o hablar con cada invitado en persona.

Decida sobre un proceso de toma de decisiones. Si necesita tomar una decisión durante la reunión, decida cuál es el mejor proceso de toma de decisiones. Por ejemplo, puede tener una mayoría de votos, hacer que las personas compartan su experiencia para llegar a un consenso grupal o que un líder decida sobre una decisión en particular. Tener un proceso ayuda a que todo avance sin problemas.

Seleccione las herramientas y equipos que desea utilizar. Considere si desea utilizar herramientas de productividad o colaboración durante su reunión. Por ejemplo, puede utilizar un dispositivo de grabación de audio o una plataforma para compartir pantalla. Decidir esto con anticipación le ayudará a evitar problemas tecnológicos durante la reunión. Tenga en cuenta cualquier problema de accesibilidad para sus asistentes.

Finalice la agenda y distribúyala. Realice cualquier cambio final en la agenda y distribúyala entre los participantes. Esto les permite revisar la agenda antes de la reunión, dándoles una idea de qué esperar.

Haga un seguimiento de los posibles asistentes. Si no ha tenido noticias de ciertos participantes sobre su asistencia, comuníquese con ellos antes de la reunión. Es especialmente importante verificar la asistencia de cualquier persona a la que le haya asignado una función.

Al final, planificar una reunión eficaz se reduce a preparación, organización y respeto. Tómese el tiempo para comprender por qué desea celebrar una reunión, no cree una simplemente por el gusto de hacerlo. Las reuniones tienen el poder de generar nuevas ideas, identificar soluciones a problemas difíciles, abordar asuntos nuevoss, generar camaradería y más. Al planificar, manténgase organizado. Proporcione información general, una agenda y comience la reunión a tiempo. Al final, se trata de respetar a las personas con las que trabaja. Cuando le brinda las herramientas para tener éxito y aprovechar al máximo su tiempo, la reunión tendrá un impacto. Reuniones ocurren todos los días. ¿Por qué no hacer que la próxima sea mejor que nunca?

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Conduciendo reuniones efectivas: el preámbulo

Las investigaciones realizadas en el área muestran que las reuniones mal llevadas son un problema multimillonario en las organizaciones estadounidenses. Se supone que las reuniones son un motor de colaboración y productividad, pero los estudios muestran que menos del 50% del tiempo dedicado a reuniones se considera eficaz y útil. Este mal uso desenfrenado del tiempo y la energía de las personas invertida se puede prevenir si todos aprendemos cómo diseñar, gestionar y participar mejor en las reuniones.

Tipos de reuniones

A grandes rasgos, existen tres tipos diferentes de reuniones, cada una con un objetivo principal y una función diferente: social, intercambio de información y toma de decisiones. Las reuniones efectivas tienen claro el objetivo y optimizan su estructura para lograr el resultado deseado; cuanto menos las mezcle, más efectivo será.

El objetivo principal de las reuniones sociales es solidificar la confianza y generar camaradería personal y grupal. Ocurren en entornos individuales y grupales, son informales y opcionales, pero importantes ya que construyen la confianza social y la base sobre la que se construye todo lo demás.

El objetivo principal de las reuniones de intercambio de información es la distribución eficiente de información relevante para el grupo. Si te encuentras repitiendo la misma información a varias personas, conviértela en una transmisión grupal.

El objetivo principal de las reuniones de toma de decisiones es optimizar la velocidad organizacional y la tasa de aprendizaje. La toma de decisiones eficaz es un buen proceso que requiere un planteamiento del problema bien definido, información relevante presentada desde el principio, las partes con interés presentes en la sala y un líder de la reunión que impulse y se apropie del resultado.

Efectividad versus eficiencia

Es importante distinguir entre ser eficaz y eficiente.

Una reunión eficiente comienza puntualmente, se mantiene encaminada gracias a una buena gestión del tiempo, incluye la menor cantidad de personas posible y logra el objetivo planteado. La eficiencia es una cualidad superficial. No dice nada sobre si se incluyó a las personas adecuadas por las razones correctas o si la reunión generó algún valor.

Una reunión eficaz reúne a un grupo de personas cuidadosamente seleccionadas para un propósito específico, proporciona un foro para la discusión abierta y ofrece un resultado tangible: una decisión, un plan, una lista de grandes ideas a seguir, una comprensión compartida del trabajo por delante. No sólo eso, sino que el resultado se comparte con otras personas cuyo trabajo pueda verse afectado.

¿Por qué es importante tener reuniones efectivas en el trabajo?

Las reuniones en el lugar de trabajo son importantes porque son una excelente manera de tomar decisiones en su organización. Si todos están presentes, puede discutir proyectos e ideas cara a cara en lugar de perder tiempo enviando correos electrónicos o mensajes de texto con personas que tienen horarios diferentes para luego tener que esperar una respuesta. ¡Simplemente reservar una reunión en el calendario de alguien puede ayudar a ahorrar tiempo que sería mejor invertir en hacer las cosas!

Además, las reuniones en el lugar de trabajo son una excelente manera de mantener a las personas actualizadas sobre lo que sucede en la organización, ya sean nuevos desarrollos, cambios debido a eventos fuera de su control o cualquier otra noticia relevante que deba discutirse. También les brinda a todos la oportunidad de compartir sus ideas y opiniones sobre cómo se manejan las cosas, lo que puede ser muy valioso para la empresa.

¿Qué hace que una reunión sea eficaz?

Una reunión eficaz implica varios elementos. Cuanto más incluya, más efectiva será su reunión. Esto es lo que incluye una reunión eficaz y, esencialmente, lo que la hace importante y beneficiosa para la empresa:

Preparación: una preparación adecuada garantiza que usted aproveche al máximo su reunión. Cree una agenda que enfatice los puntos clave que desea abordar durante la reunión. Mantenga esta agenda a mano para poder consultarla durante la reunión y tomar notas según sea necesario.

Delegación: al realizar una reunión, es importante abordar todos los puntos clave y garantizar que se escuchen todas las voces. Para ayudarlo a dirigir la reunión de manera efectiva, considere pasar lista para saber quiénes están presentes y revisar la agenda con los asistentes para ayudarlos a mantenerse concentrados y comprometidos.

Plan de acción: para finalizar una reunión con éxito, necesita un resumen final que confirme lo que todos deben hacer después de la conclusión de la reunión. Básicamente, un plan de acción presenta los próximos pasos que todos deberían dar.

Enfoque: hacer que todos se mantengan concentrados garantiza que usted tendrá que abordar cada punto clave de la discusión. Consulte la agenda cuando sea necesario. También es importante resumir los puntos planteados después de discutido cada punto de la agenda, preguntar si alguien tiene preguntas y pasar al siguiente punto de la agenda.

Compromiso: los asistentes deben mantenerse concentrados y entretenidos durante toda la reunión. Tener participantes comprometidos garantiza que usted reciba comentarios de todos, lo que puede producir mejores resultados para su organización en su conjunto.

Planificar con anticipación: programar la próxima reunión durante la actual le permite llegar a la mayor cantidad de participantes. También les permite expresar cualquier conflicto de programación.

Concluyendo, el celebrar reuniones eficaces en el trabajo es importante porque puede ayudar a mantener a los empleados comprometidos y felices, al mismo tiempo que mejora la comunicación en todo el equipo. Desde elevar la moral hasta ayudar a inspirar nuevas ideas, celebrar una reunión para su equipo de trabajo conlleva muchos beneficios. Sólo asegúrese de no exagerar con esto, ya que las reuniones de su equipo podrían ser un excelente lugar para que los empleados expresen sus opiniones y levanten la moral.

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